Новые услуги и 4G повсюду. Как "Киевстар" инвестирует в сеть и сервисы

Компании, которые работают и видят свое долгосрочное будущее в Украине, не могут не вкладываться в мощности и персонал даже во время горячей фазы войны. Особенно это касается капиталоемких бизнесов, которые строились в Украине, имеют большую историю и по своей специфике тесно связаны с территориями, на которых работают. В этом контексте сложно найти более показательный пример, чем оператор телекоммуникаций "Киевстар".

После полномасштабного российского вторжения, несмотря на потерю части сети из-за обстрелов и оккупации, а также массовую миграцию абонентов, компания не прекратила инвестиции в основные фонды (CAPEX): как видно из таблицы, в 2022 г. и 2023 г. они выросли по номиналу до 5,99 млрд и 6,36 млрд грн, а если учесть темп прироста, то сумма в этом году может быть сопоставимой с довоенным показателем даже в реальном измерении (с корректировкой на инфляцию).

Капитальные инвестиции компании "Киевстар" в 2021-2023 гг., млрд грн

Эта тенденция, вероятно, будет усиливаться, ведь в июне "Киевстар" объявил о намерении увеличить инвестиции в восстановление цифровой инфраструктуры Украины до $1 млрд в течение пятилетки 2023-2027 гг.

Понятно, что, когда речь идет о развитии сети, качестве и ассортименте услуг, то важны не только суммы, но и направления инвестирования.

Прежде всего "Киевстар" занимается развитием новых технологий (4G), особенно в отдаленных населенных пунктах и в регионах. Только с момента полномасштабного вторжения компания построила 1895 новых базовых станций стандарта LTE и модернизировала около 13 200 существующих базовых станций до стандарта 4G. Покрытие четвертого поколения расширилось на 4100 населенных пунктов — и на сегодняшний день уже более 95% жителей подконтрольных Украине территорий имеют доступ к услугам 4G в сети "Киевстар". С начала текущего года в рамках "4G повсюду" компания устанавливает сотни новых 4G-сайтов, а также модернизирует действующие базовые станции для их совместимости со стандартом LTE. Таким образом, оператор удовлетворяет растущие потребности клиентов и стремится достичь 98%-го покрытия населения технологией 4G на подконтрольной территории в течение двух лет.

Не менее важный приоритет сегодня — усиление устойчивости сети в целом и восстановление ее на освобожденных территориях. В частности, речь идет о модернизации оборудования, строительстве резервных центров управления, новых базовых станций в районах миграции населения, резервировании информационных систем и баз данных. Отдельная задача — обеспечить сети бесперебойными источниками питания. "Киевстар" инвестировал около $1 млрд грн (или более $27 млн) в установку свыше 2300 генераторов и 113 тыс. аккумуляторов, чтобы обеспечить связь даже в условиях плановых и аварийных отключений электроэнергии. Это насущная задача, потому что до сих пор даже на Киевщине есть населенные пункты, где мобильная связь теряется сразу после отключения электричества…

Оператор телекоммуникаций также развивает ключевые сервисы. Так, в первом квартале 2024 г. количество клиентов, пользующихся услугой Kyivstar TV, увеличилось на 45,3% по сравнению с аналогичным периодом 2023 г. (при этом более 20 тыс. абонентов услуги пользовались учебным и образовательным контентом, доступ к которому оператор предоставляет бесплатно). Также компания обещает в этом году расширить высокоскоростную сеть GPON до семи новых городов.

Отдельной строкой стоит развитие цифровой платформы медицинского сервиса Helsi (ООО "Хелси Украина"), контрольный пакет которого "Киевстар" купил в августе 2022-го. С тех пор оператор уже инвестировал в сервис более $3 млн и планирует довести вложения до $10 млн. Уже сейчас платформа обслуживает 2,5 млн ежемесячных активных пользователей, а также почти 1600 медицинских учреждений и более 38 тыс. медицинских работников.

Крупный сегмент для "Киевстара" — работа с бизнесом. Оператор вкладывается в интеграцию облачных служб обработки данных Amazon Web Services и Microsoft Azure. А его технология Real-Time Kinematic применяется во многих отраслях — от сельского хозяйства до разминирования.

Наконец, "Киевстар" продолжает инвестировать в усиление киберзащиты сети, поскольку, кроме операций на поле боя, Россия ведет против Украины и войну в киберпространстве. Подтверждение тому — бесконечные атаки на государственные предприятия, финансовые учреждения и критическую инфраструктуру.

Не стоит забывать, что кроме классических капитальных инвестиций, успешные компании всегда вкладываются в научные разработки и "человеческий капитал". "Киевстар" не исключение и инвестирует в программы развития персонала — реинтеграцию ветеранов, подготовку и обучение людей, у которых был длительный перерыв в работе, психологическую помощь ветеранам и членам их семей, привлечение стажеров… Что касается R&D, то в 2023 г. создана компания Kyivstar.Tech со штатом 400 человек для развития диджитал-продуктов.

Итак, национальная сеть развивается по нескольким направлениям — от расширения покрытия и обеспечения устойчивости до облачных услуг и приобретения новых платформ. Четко определенные приоритеты помогут "Киевстару" как можно эффективнее использовать $1 млрд инвестиций до 2027 г.