Маркетинговые ловушки в аптеках: как они влияют на выбор лекарств

Украинский фармацевтический рынок характеризуется высокой концентрацией так называемых аптечных сетей, что позволяет отдельным игрокам доминировать и контролировать цены. Непрозрачность структуры собственности, злоупотребление маркетинговыми механизмами, а также слабая интеграция аптек в систему здравоохранения, затрудняют доступность лекарств для населения. В этом контексте маркетинговые договоры заслуживают особого внимания, ведь они влияют на потребителей напрямую.

Злоупотребление маркетинговыми договорами: как это работает?

Маркетинговые договоры между так называемыми аптечными сетями и производителями лекарства предусматривают финансовые стимулы (бонусы, вознаграждения), которые аптеки требуют от производителей за продвижение определенных препаратов. Как следствие:

• Препараты выбираются не из-за их эффективности или необходимости, а из-за выгоды для аптеки.
• Потребители сталкиваются с ограниченным выбором и риском получить ненужный или более дорогой препарат.
• Конкуренция среди производителей становится неравной: приоритет отдается тем, кто может предложить большие маркетинговые бонусы.

Это нарушает баланс между потребностями пациентов и коммерческими интересами, подрывая доверие к фармацевтическому рынку.

Мировой опыт: как решают проблему в других странах?

• США и ЕС: регуляторы строго контролируют маркетинговые практики К примеру, в США действует закон о запрете коммерческих стимулов, влияющих на выбор лекарств. В ЕС такие соглашения регулируются директивами о прозрачности в фармацевтическом секторе.
• Великобритания: аптечные сети обязаны прозрачно декларировать все коммерческие сделки, а их деятельность контролируется соответствие интересам пациентов.
• Германия: запрещено предлагать аптекам бонусы за продажу определенных лекарств. Фокус делается на рекомендации препаратов по медицинским показаниям, а не по маркетинговым условиям.

Как это может работать в Украине?

Для решения проблемы маркетинговых договоров в Украине целесообразно ввести следующие изменения:

• Полный запрет на маркетинговые сделки: следует запретить коммерческие стимулы за продвижение конкретных препаратов и установить ограничения на доходы аптек от неосновной деятельности (например, маркетинговых услуг).
• Строгий контроль и прозрачность: необходимо требовать декларирования всех договоров между аптеками и производителями лекарств, а также ввести штрафы за нарушение этих правил.
• Образовательная кампания для потребителей: необходимо разъяснять пациентам права на независимый выбор лекарственных средств.
• Интеграция стандартов нравственного маркетинга: следует установить, что аптеки должны ориентироваться исключительно на потребности пациента, а не на коммерческую выгоду.

Почему это важно?

Внедрение этих изменений имеет следующие ключевые преимущества:

• Защита интересов потребителей: пациент получает лекарства, которые лучше всего отвечают его потребностям, а не коммерческим интересам.
• Усиление доверия к аптекам: прозрачность в работе аптек восстанавливает веру потребителей в честность фармацевтического бизнеса.
• Стимулирование конкуренции: производители лекарства смогут конкурировать по качеству продукции, а не по величине маркетинговых бонусов.

Следует учитывать, что злоупотребление маркетинговыми договорами подрывает доверие к фармацевтическому рынку и создает риски для потребителей.

Опыт США, Великобритании и ЕС показывает, что такие реформы возможны и приносят реальные результаты. Украина должна использовать эти примеры, чтобы обеспечить защиту своих граждан и усилить доверие к фармацевтическому сектору.