10 правил, которым должны следовать топ-менеджеры, чтобы сохранить репутацию компании в военное время

Многие предприятия, несмотря на то, что на востоке страны идут бои и гибнут люди, продолжают вести бизнес в привычном режиме. Между тем, упорное желание "не замечать" происходящего может пагубно отразиться на репутации фирмы. Причем, менять нужно все - от корпоративного управления до программ социальной ответственности.

В центре "Развитие КСО" рекомендуют уделить внимание следующим моментам:

В корпоративном управлении

- Усилить пропаганду ценностей компании, уделив внимание вопросам толерантности и политического нейтралитета. Если инициативы сотрудников идут в разрез с ценностями компании, нужно искать баланс, а не игнорировать настроения работников, к примеру, допускать их участие в различные общественных проектах, профсоюзных мероприятиях и прочее

- Быть готовым создавать новую бизнес- модель в новой стране, обеспечивая прозрачность, борьбу с коррупцией и взятками

- Пересмотреть и обновить карту рисков, исходя из формулы "кризис - это возможности" и найти нестандартные решения

- Компании должны объединяться между собой и с общественными организациями для лоббирования социально важных проектов в украинском законодательстве

В кадровых стратегиях

- В случае мобилизации сотрудников компании стоит уделить особое внимание выполнению законодательных требования (сохранять рабочее место, не начислять штрафные санкции по кредитам (для банков и пр.), а также предоставлять моральную поддержку мобилизованным и их семьям

- Удачные пример социальной ответственности сейчас - поддержка украинской армии и собственных сотрудников (кредиты, льготы, отмена штрафных санкций, социальная защита (например, в случае увольнения выплачивать выходное пособие на больший срок, чем указано в законодательстве)

- Ответственно увольнять работников, поскольку недовольные сотрудники даже в конфликтные времена влияют на репутацию (например, при закрытии одной украинской компании в Крыму она передала новому работодателю списки своих бывших работников, и, таким образом, большинство уволенных людей были приняты на аналогичные должности)

- Во время обсуждения работниками событий в стране, особенно при существовании совершенно противоположных точек зрения, компании не стоит оставлять это без контроля. Можно выделить специальное время для обсуждения событий в стране (например, один час в конце рабочего дня) и пригласить психолога (тренера) для профессиональной модерирования дискуссии

В программах социальной ответственности

- Усиливать межсекторное партнерство (бизнес, общество, государство) для системного решения проблем, в том числе через создание координационных центров по определенным вопросам

- Помогать там, где есть зона ответственности компании (как ответственность бизнеса, так и территориальная), а для неотложных проектов пытаться найти дополнительные средства (например, через партнерство), а не реализовывать за счет сокращения бюджета ранее запланированных социальных программ