Александр Буланный: В услуге трейд-ин привлекает безопасность сделки, оперативность, удобство, что в итоге выливается в выгодное предложение
А.Б. Все максимально просто. Нужно только приехать к нам в салон, выпить кофе и поговорить о выборе нового автомобиля. А в это время будет проводиться полная диагностика автомобиля, который вы хотите обменять на новый.
По результату диагностики будет озвучена цена, которую мы готовы зачесть в стоимость нового автомобиля. Диагностика для клиентов, которых интересует трейд-ин, бесплатная.
А.Б. Немного. За первые пять месяцев текущего года восемь автомобилей, что на две машины больше, чем за аналогичный период прошлого года. Но это не показательные годы. В "допроблемный" период у нас было по 100 сделок в год.
А.Б. Да, она становится все популярнее среди клиентов. Во-первых, сделка абсолютно безопасна для клиента, а в наше время тотального недоверия это очень важно. Во-вторых, клиент экономит свое время, деньги и нервы, ведь при самостоятельной продаже нужно размещать объявления, ездить на встречи с потенциальными клиентами, а также на авторынок. В-третьих, автомобиль принимается практически в любом состоянии, в то время как при самостоятельной продаже его нужно готовить для продажи, а это тоже затраченные средства и время. И самое главное, что клиент практически может пересесть из одного автомобиля в другой в один день, фактически только переложив свои вещи из одного багажника в другой, потратив время только на оформление сделки.
"ДС" Как, на ваш взгляд, повлияет снижение акциза на подержанные автомобили из Европы на услугу трейд-ин?
А.Б. На саму услугу, думаю, не повлияет, ведь это очень удобный способ купить новый автомобиль, а вот стоимость подержанных автомобилей может измениться в сторону понижения.
А.Б. С последними изменениями по поводу уплаты НДС при выкупе автомобилей у физических лиц преград нет. Имеется в виду закон №3046, который президент подписал 12 мая.
"ДС" Что бы вы хотели изменить в схеме покупки-продажи по трейд-ин, чтобы привести ее к европейским нормам?
А.Б. Сегодняшняя схема удобна. Проблема в покупательской способности и завышенных ценах в связи с этим. Ведь от чего считается стоимость б/у автомобиля? В том числе от стоимости такого же нового авто. А сейчас, когда производителям и автоцентрам приходится давать значительные скидки на новые авто, чтобы удержать продажи, это отражается и на оценке б/у авто. Есть и психологический фактор, когда свой автомобиль является самым любимым и самым ценный, поэтому каждый хочет за него максимальную цену.
А.Б. Все уже описано выше, наши клиенты - это в основном люди со средним достатком, часто владельцы небольшого собственного бизнеса, которые очень сильно ценят свое время и деньги, поэтому именно они чаще всего пользуются этой услугой. В услуге трейд-ин привлекает безопасность сделки, оперативность, удобство, что в итоге выливается в выгодное предложение. По сути, для клиента нет существенной разницы, заплатим ли мы больше за старый автомобиль или сделаем большую скидку на новый. Главное - стоимость и выгода от сделки.