Игорные страсти накаляются
Несмотря на жесткие законодательные рамки, игорный бизнес в Киеве развивается достаточно активно — ежегодно о себе заявляют несколько новых казино. Впрочем, рынок не безграничен, и уже сейчас между самими операторами идет игра не менее азартная, чем на зеленом сукне. Причем ставки все время растут.
Клиент уже не тот
Менеджеры столичных казино вспоминают время, когда в Киеве появились первые игорные заведения, как золотой период. Однако время шальных денег осталось в прошлом. "Сегодня даже состоятельные киевляне не спешат делать крупные ставки. Кроме того, игроки стали более сдержанными, — отмечает замуправляющего клуба "Сплит" Евгений Стегно. Да и требования клиентов, большинство из которых часто бывает за границей, к услугам игорных заведений значительно выросли. Это касается в первую очередь организации игры, профессионализма персонала, а также наличия дополнительных услуг. Хотя менеджер "Сплита" Андрей Тальнов считает, что игроки, приходящие именно в казино, ничем другим не интересуются.
По мнению заместителя директора сети казино "Будапешт" Станислава Зайцева, немаловажным фактором для игорного заведения является и его месторасположение. Коль скоро центр города сегодня оккупирован достаточно сильными операторами, новички активно осваивают отдаленные районы столицы. В частности, донецкие инвесторы открыли "Максимум" на Харьковском массиве, появилось новое казино и на Оболонских Липках ("Гранд-Виктория"). Естественно, в отдаленных районах солидных заведений практически нет, зато вполне уверенно чувствуют себя небольшие казино на 3–4 игровых стола.
Эксперты отмечают, что экономность клиентов на емкость рынка не повлияла — посещаемость столичных казино выросла. Киевляне уже воспринимают казино не как экзотическое и безумно дорогое "гнездо разврата", а просто как один из вариантов досуга. Достаточно много игроков посещают заведения, рассчитывая на выигрыш. Впрочем, по оценкам Андрея Тального, из 10 тыс. потенциальных клиентов казино не более 100 человек можно назвать серьезными игроками, которые играют постоянно и кочуют из заведения в заведение. Учитывая наличие самых разных игроков, столичные казино предлагают разные виды ставок — сегодня можно начать играть, имея в кармане всего 1–2 грн. (именно такие ставки, например, в казино "Киев"). При этом, по оценкам г-на Зайцева, рентабельность игорного бизнеса сегодня не превышает 10%. Однако сами операторы считают ее вполне нормальной, отмечая, что зарабатывают на оборотах.
По мнению Андрея Тальнова, потенциальными клиентами казино являются порядка 10 тыс. киевлян (хотя директор сети казино "Будапешт" Игорь Самойлов считает, что реально их намного меньше). Даже при условии, что каждый из них оставит в заведении $100 в год, суммарный объем денег составит $1 млн. Другие эксперты говорят, что пока эта сумма меньше. Эксперты не прогнозируют резкого увеличения посетителей игорных заведений в ближайшем будущем, однако полагают, что это вполне возможно при условии развития в столице въездного туризма.
Игра по-киевски
Сегодня в столице работает порядка 50 казино. При этом их количество стабильно — новички приходят на место закрывшихся заведений. Например, в последние годы прекратили свое существование казино в клубах "Фламинго", "Дубки", "Сова", а некоторые успели поменять хозяев. В то же время о себе заявили "Максимум", "Европа", "Гранд-Виктория", "Ра". Эксперты говорят, что открыть казино сейчас достаточно просто. Для открытия игорного дома на 2–3 стола достаточно 100 тыс. грн (без стоимости помещеня). Солидное заведение с рестораном стоит не менее $100 тыс. Специалисты считают, что достаточно низкий порог вхождения в рынок, вероятнее всего, и является причиной появления новичков. Многих привлекает и высокая емкость рынка.
По мнению экспертов, столичный рынок достаточно насыщен игорными заведениями, и уже сейчас между ними существует весьма острая конкуренция. Причем такие методы привлечения клиентов, как разнообразные розыгрыши призов, теперь расцениваются скорее как необходимость, чем как реальный маркетинговый инструмент. "Борьба за клиента происходит на качественном уровне. Сервис, профессионализм персонала, количество дополнительных услуг, атмосфера заведения являются главными составляющими успешности казино", — говорит Евгений Стегно из "Сплита". По этой причине львиную долю прибыли получают крупные казино — "Сплит", "Будапешт", "Салют", "Ривер Палас", Joss, которые могут предложить различные виды игр, ставок, дополнительные услуги, что позволяет привлечь клиентов с самым разным уровнем дохода. Мелким казино приходится выживать по-другому. Скажем, декларируя упрощенные правила игры. При этом эксперты говорят, что "малыши" не всегда выполняют свои обязательства.
В дальнейшем диктовать правила на этом рынке будут именно крупные сетевые структуры. На сегодня к таковым можно отнести, например, "Казино Сплит групп", "Будапешт". В будущем их список, возможно, расширится. Не исключен и приход в столицу западных сетей казино. Тем более что российский рынок они уже осваивают. Тамошние операторы тоже посматривают на Киев — по неофициальным данным, о подобных намерениях уже заявили некоторые российские компании (в частности, известный оператор российского игорного бизнеса "Метелица" планирует открыть казино в "Премьер-Паласе"), что вряд ли упростит сосуществование казино.
